第19章 惹祸上身

乔茜终于松了手。

男人翻开病历,原本精明的脸上青一阵,白一阵,各种颜色交织,脸上风云变幻,很是精彩。

他在努力消化刚刚获得的信息,很多专业术语他看不懂,但是病历上白纸黑字写的“孕6产0”是怎么回事?

他戳着病历,不敢或者说不愿相信,“你们这是什么意思?为了推卸责任随手胡写吗?我女朋友他在认识我之前甚至没交过男朋友!”

张丽洁因为手术出了问题,一直处在被吓懵的状态,这会听了男人的话不觉从鼻孔里发出一声冷哼,乔茜轻咳一声提醒她注意场合。

秦睿靠坐在沙发里,双手抱臂,交叠着双腿,姿态竟有些慵懒,冷眼旁观这一切。

办公室里一阵短瞬的沉默,乔茜庆幸病人没有隐瞒先前的病史,不然她们就说不清了,可是很遗憾她这个秘密保守不住了。

身体的伤害是一次次累加的,百果必有因,张丽洁的手术操作是存在一定问题,但是如果换做一个健康的子宫、或者一次正常的妊娠,或许不会造成这样的后果。

男人幡然醒悟,他回头质问女友,“所以你是在欺骗我!?”

镜片后面那双眼睛,酝酿着汹涌的怒火,还有失望、受伤,最终他摔门而去。

几乎所有人向40床病人投去同情目光,以为她会崩溃大哭,但是她的表现出乎所有人的预料。

她环视一圈,然后颤声控诉:“不要以为你们这样就没有责任了,既然事情已经闹大,那我也要你们负相应的责任。”

她伸出手指指着乔茜和张洁丽,“两个医生给我做手术,我不知道到底是哪个造成我子宫穿孔的,我要你们一起停业一个月,不然我就告你们!”

其余人看向张丽洁,更为她感到担忧,她还不具备这种手术的资质,现在出了问题还不知道要受怎样的处分,如果被告,更是难辞其咎。

“我是上级医师,我带她做的手术,是我没看好,我的责任,要罚就罚我吧。”乔茜站起来,瘦削的身体里面有种不容小觑的力量。

张丽洁终于抬起头,她看了眼为她出头的乔茜,低头,继续保持沉默。

“行了,”一直在旁观的秦睿终于开口,声音低沉冷静,“难道病人要求怎样处罚,我们就得按着病人的意愿来?”

他看了眼情绪激动的病人,那一眼没有多大情绪在里面,但自有一种威慑力,他继续道:“按照你这种情况,告医生也没有多大胜算,省点人力物力吧。”

女病人回复了些许理智,她听到秦睿继续讲:“但是医院是个讲究人道主义精神的地方,所以我们会免去你的医药费,后期会不余余力帮你治疗直到身体恢复。”

“在榆城,你很难再找到第二家更高水准的医院,相信我们的医生。”最后一句算是安抚。

医务科的人很给秦睿面子,点头表示同意他的处理方式。女病人自知这是能够争取到的最大权益,便也收了声,回去病房。

秦睿看一眼乔茜,秋后算账为时不晚,他得跟她好好谈谈,显然现在不是好时机。

正当他抬步准备回自己科室,又被叫住。

张黎有些犹豫,“那你们的意见,这个小张和小乔怎么处理?”

秦睿顿住脚步,想了想,回头问医务科的同事:“你们的意见呢?”

其中一人道:“张医生不是还没考资格证吗?那就让她隔一年再考,这一年抓紧多加练习。”

张丽洁原本已经在做考试的准备,张嘴想要争辩,最终自知理亏没有说出口。

“至于这个乔医生……”医务科的人也感到难办,毕竟是新来的同事,罚重了显得不近人情,罚轻了又难以服众。

“至于这个乔医生,那就罚她以后不准带住院医师操作吧!”秦睿似乎早就想好了,还回头问医务科负责人:“你们觉得呢?”

“啊……那行,好好好,就听秦医生意见。”

众人面面相觑:“……”

这听着怎么都不像是惩罚!

那头秦医生已经微笑着告别众人,回自己科去了。

张丽洁有点难为情地看着乔茜,“真是对不起啊,差点连累你,还有刚才幸好你站出来替我说话!”

乔茜并没有放在心上,“没事的,以后自己注意点,多练练手感。”

聆听了整场讨论的陆妍从乔茜面前侧身而过,她冷冷来了句:“真是仗着背后有人,好人做尽。”

一句话说的乔茜不明所以,摊手耸肩,继续干活去了。

再次去40床巡房的时候,女病人态度很冷淡。

后来医务科查到的病历资料显示,她在两年前因为人流手术后宫腔黏连还放置过球囊,也是在这家医院取出的,只是病人那么多,没人还记得她。

她还是隐瞒了部分病史,按照这样的情况,就算是经验再丰富的医生做手术,也难保百分百安全。

这种对自己不负责任的行为同时也是对别人不负责,乔茜没有戳穿她,能做的只是尽心尽力帮她治疗。

周娇娇已经出院,送走这难伺候的一家子,护士们也都松了口气。

徐彦哲似乎很空的样子,经常守在姐姐病床前。

徐彦琳自入院那天之后偶有少许出血,情况倒也不严重,努力卧床保胎,乔茜每天去给她做胎心监护。

今天徐彦哲看她的眼神又是怪怪的,他抓耳挠腮,一副欲言又止的样子。

乔茜做完检查,双手插在工作服口袋里,面对徐彦哲,依旧语气淡淡,“有什么问题你就问吧。”

徐彦琳打趣道:“我这弟弟八成是看上乔医生你了,从来没有见她在女孩子面前这样子。”

徐彦哲脸一红,“姐你不要乱讲!”

他又对着乔茜,有些难以启齿,“那个……我劝过周阿姨他们,但是,他们执意要求投诉……”

投诉?乔茜有点懵,就因为那晚她的语气冲了些,态度不够好吗?

“这会不会对你造成什么影响?”徐彦哲有点不确定,年轻的俊脸上写满担忧。

乔茜摇了摇头,“没事。”

但她其实不确定在榆城人民医院这种情况会怎样处理,近年来医院重视医德医风建设,有病人投诉,可能意味着你态度不够好,或者技术不够精湛,总之自有他们的理由,医院不会置之不理。

果然在几分钟之后她就被张黎叫进主任办公室。

张黎戳着桌上一张纸,对乔茜道:“你看看。”

毫无意外,乔茜看到的是周家的投诉,指责乔茜对病人及其家属态度恶劣。

原来“恶劣”这个词是这样用的,乔茜不禁苦笑,她悄悄抬眼看张黎脸色。

张黎和周文瑛年龄相仿,虽然也是尽力在保养,但架不住有些东西拼命流逝。眼下挂着难以遮盖的眼袋,显得疲惫,眼角的纹路和法令纹也都难以掩盖,大概科主任要操的心实在更多些。

此刻张黎蹙着眉,她食指轻点桌面,质问乔茜:“你不是不知道周家的背景,院长都对他们关照有加,为什么不在言行上多加注意?”

乔茜再次苦笑,感情对待病人还要考量对方的家世背景,那句誓言怎么说的,不是说“一视同仁”吗?

她的思路飘得有些远,张黎接下去的话让她连苦笑都笑不出来了。

“你写好这份报告,如实反应当时的情况,再给周家打个电话,解释一下,取得他们的谅解,投诉能撤销最好。”

乔茜反应了几秒,低着头,也不去看张黎,冷声道:“还有别的选择吗?”

“或者就是扣你半个月的绩效奖金。”

“那我选择后者。”说完,乔茜头也不回地出了办公室。

这件事很快在科室里传开了,大家纷纷赞叹乔茜有骨气,不为五斗米折腰。

同组的钱敏怡替乔茜担忧,她拍了拍乔茜肩膀,深表同情,“你这回可算是得罪太后老佛爷了,自求多福吧!”

但是乔茜没想那么多,让她再选一次,也是一样的选择,也许这就是年轻气盛。

晚上,乔茜洗完澡便接到秦睿电话,听筒那边夹杂着风声,“我在楼下,要不要下来。”

乔茜心情欠佳,也懒得换衣服,直接在睡衣外面裹了件长外套便跑下楼,跟秦睿的衣冠整齐形成鲜明对比。

秦睿上下打量她一眼,不予置评,他的脚边还是那条流浪狗,看不出品种,卷毛,原本白色的毛发变成了灰白色,但看着挺健康。

乔茜蹲下身子去逗它,秦睿也在她旁边蹲下身子,提醒她:“别看它温顺,小心被咬到。”

乔茜下意识地缩了缩手,“是哦,我还被兔子咬过。”

“哦?兔子?我倒是头一次听说,怎么被咬的?”秦睿侧过头看着乔茜,表现出极大的兴趣。

乔茜眼神黯了黯,那件事,她不愿再提。

秦睿便不动声色地转移话题:“不过你倒真是什么都不在怕的。”

乔茜就当没听见,继续玩狗。

“别人避之不及的事情呢,你偏偏要往上凑,觉得自己挺伟大?挺仗义?”

秦睿说的当然是张丽洁那件事。

“我是上级医师,我也有责任,要是病人真的追究起来,我不知道对张丽洁会是什么影响。”乔茜顿了顿,看向秦睿,“换做是你,你也一定会这样做的吧?”

秦睿怔了怔,这种被信任的感觉令他动容。

“那么还有被投诉那件事呢?你怎么就开罪自己主任了?”

乔茜想起这件事还挺生气,“我并不觉得自己态度已经到了恶劣的程度,只不过语气稍稍冲了些,有必要投诉吗?”

“还有,科主任不打算维护手下的医生,至少也该分清黑白吧?我没感觉到张主任对我的维护,只有责难,凭什么病人一投诉我们就得不分青红皂白巴巴道歉?”

乔茜说着,愈发觉得委屈,她吸了吸鼻子,一缕发丝被风吹散,挠得脸颊微痒。一个人的时候被逼着坚强,什么事抗一抗就过去了,但要是有人关心,就勾起了心底的脆弱。

秦睿很自然地伸手帮她把那缕发丝拢到耳后,想了想,反倒问她:“我有没有说过你其实不适合当医生?”

乔茜认真回想了下,似乎并没有,她耷拉着脸,“要是你现在想这么说的话是不是太晚了?”

也是,当时他怎么会说出那种打击她积极性的话?

“你总是容易感情用事,情绪化。”秦睿客观分析:“你的情绪总是被别人带跑偏。”

乔茜想了想,似乎真是这样,只要病人或者家属表现出不友善,她的冷静和理智便也随之烟消云散,陷入一个沟通黑洞。

“病人和家属的心情总是焦虑、紧张,总希望获得最好的诊治,这是个特殊的群体,你的心理不能跟他们一样脆弱。”

秦睿一语中的,乔茜沉默,她需要慢慢消化,或许是要做出些改变。

“作为医生,需要时刻保持沉着、冷静和理智,这是基本的心里素质。”秦睿继续开导她。

乔茜小声嘟哝:“那我是不是要变得冷血一点……”

“你想这样理解也行。”秦睿淡笑,揉了揉她的头发,就跟爱抚流浪小动物一般,最后温声道:“还年轻,多锻炼。”

乔茜愣愣的,回头,撞进一双深邃的眼眸中,像是一个漩涡,而她要因为那番话感动到深陷。

“还有张主任,她本来很在意个人和科室的荣誉,被投诉也是会影响年底的评优。”秦睿提醒。

“那我是不是惨了?”

“不会,有我罩着你。”

乔茜:“……”

“还有,下个月要是吃不起饭,欢迎来我这蹭饭。”

乔茜:“……那倒不至于。”

“……”

几天后,乔茜听说投诉被撤销,可她明明什么都没做,虽然有点莫名其妙,但也没有多想,倒是忙着欢天喜地请科室同事吃了一顿饭。